Правила сервиса

Конфиденциальность

На этой странице размещены политика обработки персональных данных и условия публичной оферты сервиса Metal-Service.

Оператор и контакты

Metal-Service выступает оператором сайта и организует прием обращений пользователей, предварительный расчет и передачу заявки партнерскому подрядчику. Сервис не является производителем, монтажной организацией и не принимает оплату за работы.

Наименование сервиса
Metal-Service
Сайт
https://metal-service.uz

Кратко об оферте

Оферта регулирует использование сайта, отправку заявки и порядок взаимодействия после передачи контакта партнерскому подрядчику.

Что делает сервис

Сервис помогает выбрать изделие, получить предварительный расчет и передать заявку партнерскому подрядчику для дальнейшего контакта.

Что не делает сервис

Сервис не производит изделия, не выполняет замер и монтаж, не заключает договор подряда вместо подрядчика и не принимает оплату от пользователя.

Когда действует согласие

Согласие пользователя действует с момента использования сайта, отправки формы или иного добровольного предоставления данных через сервис.

1. Какие данные обрабатываются

Сервис обрабатывает только те данные, которые пользователь передает самостоятельно, а также ограниченный технический набор данных, необходимый для работы сайта и обработки обращений.

  • Контактные данные: имя, номер телефона, предпочтительный способ связи.
  • Данные по обращению: район, адрес или ориентир, комментарий, выбранный тип изделия и параметры предварительного расчета.
  • Технические данные: язык интерфейса, путь страницы, UTM-метки и иные служебные сведения, связанные с отправкой заявки.
  • Сервис не запрашивает платежные реквизиты банковских карт и не принимает онлайн-оплату на сайте.

2. Для чего используются данные

Переданные данные используются только в пределах задач, прямо связанных с работой сервиса и исполнением пользовательского запроса.

  • Для приема, регистрации и обработки обращения пользователя.
  • Для подготовки предварительного расчета и уточнения параметров заявки.
  • Для передачи заявки и контактных данных партнерскому подрядчику, который выполняет замер, изготовление и монтаж.
  • Для обратной связи, улучшения сервиса, внутренней аналитики и защиты от ошибок или злоупотреблений.

3. Передача данных третьим лицам

Сервис не продает персональные данные и не раскрывает их неопределенному кругу лиц. Передача возможна только в объеме, необходимом для работы сервиса.

  • Контакт и данные заявки могут передаваться партнерскому подрядчику для связи с пользователем и выполнения заказа.
  • Техническая обработка данных может осуществляться хостинг-провайдером и иными инфраструктурными сервисами, обеспечивающими работу сайта.
  • Передача данных по требованию закона или компетентного органа допускается в случаях, предусмотренных применимым правом.

4. Хранение и защита данных

Сервис принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения и распространения.

  • Данные хранятся только столько, сколько это необходимо для обработки заявки, связи с пользователем и выполнения обязательных административных задач.
  • Доступ к данным предоставляется только тем лицам и партнерам, которым он необходим для обработки обращения.
  • Несмотря на принимаемые меры, передача данных через интернет не может считаться абсолютно защищенной от всех рисков.

5. Права пользователя

Пользователь вправе контролировать свои данные и обращаться к сервису по вопросам их обработки.

  • Запросить уточнение, обновление или исправление переданных данных.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных, если это не противоречит обязательствам по уже начатой обработке обращения.
  • Запросить удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для урегулирования обращения.

6. Условия публичной оферты

Настоящие условия регулируют доступ к сайту и использование функциональности Metal-Service как цифрового сервиса подбора и передачи заявок.

  • Информация на сайте, включая описания изделий, сроки и ориентиры по стоимости, носит информационный и предварительный характер.
  • Итоговые условия работ, сроки, стоимость, замер, изготовление, монтаж и расчеты согласуются напрямую между пользователем и партнерским подрядчиком.
  • Отправляя заявку, пользователь подтверждает достоверность предоставленных данных и согласие на их передачу партнерскому подрядчику для обратной связи.
  • Пользователь обязуется не использовать сайт для передачи ложных сведений, спама, вредоносного контента или действий, нарушающих закон.

7. Ограничение ответственности

Сервис отвечает за работу сайта в разумных пределах, но не принимает на себя обязательства подрядчика по выполнению самих работ.

  • Сервис не несет ответственности за итоговые условия договора между пользователем и партнерским подрядчиком, включая сроки, стоимость и качество выполненных работ.
  • Сервис не гарантирует постоянную бесперебойную работу сайта и вправе изменять его функциональность, если это необходимо для поддержки и развития.
  • Сервис не отвечает за последствия, вызванные передачей пользователем недостоверных, неполных или ошибочных данных.

8. Обновление правил

Сервис вправе обновлять настоящую политику и оферту по мере изменения процессов, функциональности сайта или применимых требований.

  • Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если прямо не указано иное.
  • Пользователю рекомендуется периодически проверять страницу перед использованием сайта и отправкой новой заявки.